インフォメーション

苦情解決

Complaint Resolution

令和6年度

要望内容

(上尾警察署より連絡がありました)

保育園利用者と思われる車両が道路に停まっている。

対処・改善方法

交通量の多い朝、しかも路上駐車という行為に対し、お詫びいたします。

ご連絡いただいた当日にマナー違反だけでなく常習化して危険な行為や事故につながりますので「保護者の駐車場を利用してください」と注意喚起をしましたところ、すぐに改善されました。

今後、このような迷惑行為と危険な事のないよう気を付けます。

要望内容

<苦情・要望BOXに投函>

献立が二週間ごとのローテーションと言うことは良いと思いますが、カレーの日の回数を少なくしてもらえたら助かります。

好きだったはずが、「またカレー」「嫌いになった」と言われるようになりました。

家でも作るタイミングを考えてしまいます。せめて月一回の回数に減らしてもらえたら嬉しいです。

対処・改善方法

お子様が大好きなカレーライスなのに「またカレー、嫌いになった」という悲しい気持ちにさせてしまい、この度は申し訳ございませんでした。

思い当たる原因として、10月25日と11月1日カレーライス提供日でした。更に11月は隔週で2回「カレーミートソーススパゲティ」を提供しましたので何度もカレー味になっていました。月末と月初にカレーが重なることのないよう、カレー味の濃いメニューが続かぬよう気を付けます。

園のカレーはルゥからの手作りで大変好評で、お代わり続出メニューであるため、月2回の提供は続けさせてください。

要望内容

対処・改善方法

〒362-0047 上尾市今泉246-1

Tel. 048-782-8793

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